Отзывы наших клиентов

Обратилась за помощью в "Хорошие квартиры". Нужна была новостройка в центре города.
Денег 4,5 млн с натягом - светила нам только студия, да и Б-г с ним. Работали мы с Кочетковой Еленой.
Приехали мы на объект, Елена, я и муж, стали задавать вопросы - простейшие, из разряда: "Какой высоты потолки?" Елена информацией не обладала, отвечала приблизительно и не точно. Я понимаю, что человек не машина и не может помнить все. Да и не надо. Но ты везешь людей на конкретную точку. Можно заранее поинтересоваться информацией о ней?
Муж уже тогда сказал, что нужно другого агента искать. Но не я. Меня трудности радуют!
В итоге определились мы со студией и готовы ее брать.
Есть один момент. Мы белорусы и не все понимаем ни в Российском законодательстве, ни в оформлении документов, да и не так часто покупаем недвижимость в другой стране.
Попросили у Елены договор, сбросила.
Договор почитали, проанализировали, убили время.
Оказалось, что сбросила не тот ( а позже застройщик нам выслал другой договор, сказав, что ее договор устарел).
Ладно.
Пошли задавать вопросы.
Да, некоторые по 2 раза, т.к. с 1го раза ответы посчитали не удовлетворительными. Деньги большие, риск не уместен.
А вопросы эти писал мой отец, из Беларуси.
Человек, недавно похоронивший мать, сменивший работу и пытающийся разобраться в ситуации, в которой очень мало что понимает.
Писал наспех, где-то с компьютера, где-то с телефона.
Голова задуренная, в различных мыслях.
Писал с ошибками, как живой человек.
Где-то опечатался, где-то просто ошибка.
В общем, запутала нас Елена окончательно.
В итоге, пошла я к застройщику.
За 30 минут он ответил мне на все мои вопросы, показали все документы и я счастливая побежала домой.
Звонит мне Елена и я все это ей рассказываю.
Говорю, что дальше мы будем общаться с застройщиком, при этом, я понимала, что человек работал и допускала мысль о заключении договора через агентство, дабы человека не обидеть.
Но Елена при этом совершенно не боялась обидеть меня.
Назвала нас "неадекватами" с нашими вопросами.
Бросила колкие замечания по поводу грамматики письма, нахамила, оскорбила.
Я в шоке. У нас 4,5 млн руб которые мы готовы заплатить. Мы граждане другой страны, которые не совсем понимают, как проходит процесс вступления в собственность. Почему мне хамят? Оскорбляют. А у меня помимо школы и техникума есть 2 высших образования и я очень успешно веду 2 фирмы в России. По факту Елене, которая старше меня лет на 15-20 до меня не дотянуться уже )))  Очень низко, очень колхозно, даже рыночно я бы сказала ) Жаль, что есть такие сотрудники. Может и агентство неплохое, но я больше туда не обращусь никогда. И всех своих знакомых буду отговаривать.